Compras online em Portugal estão a crescer

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Compras online em Portugal estão a crescer

Compras online em Portugal? Já não há razões para ter medo.

O caminho da tecnologia tem sido frutífero: as compras online em Portugal também ganharam um novo rumo.

A Internet em geral e as redes sociais tomaram conta do quotidiano. Desta forma, já não há quem fuja às facilidades destes instrumentos como forma de comunicação. Além disso, é uma boa maneira de adquirir conhecimentos ou, efetivamente, de obter bens de consumo. Prova disso, é o sucesso com as compras online de supermercados. Uma grande fatia dos consumidores já recorre, habitualmente, às entregas online de grandes superfícies. São de destacar, por exemplo, Auchan e Continente.

O céu é o limite e estar online permite agora ter acesso aos mais diferentes serviços.

Os dados dos últimos anos indicam que cada cibernauta português gasta, em média, 90 euros por mês em compras online, em que, na Ásia (em especial na China) estão os mercados mais procurados. Algumas das lojas mais populares:

De qualquer forma, as opções de compra na Europa são cada vez mais. Ao mesmo tempo, as medidas alfandegárias mais recentes ditaram maior procura do mercado europeu. Inclusive, no nosso país, qualquer negócio já pondera a sua presença online.
Para quem tem negócios, pode criar a sua loja online sem problemas. Sugerimos sites como Wix, ou outras plataformas mais baratas como Zyro, Fiveer ou Shopkit.

O que os dados dizem sobre comprar online em Portugal

Neste percurso, até os CTT tiveram de investir em tecnologia para receber as encomendas que chegam do estrangeiro. Em 2020, esperava-se que o comércio eletrónico total (particulares, empresas e Estado) fosse superior a 90 mil milhões de euros, ou seja, cerca de metade do PIB nacional. Ainda assim, o recurso a este tipo de mercado por parte dos portugueses fica ainda longe da média europeia.
O crescimento tem sido lento mas já promete!
Entre os portugueses, são os jovens adultos os maiores adeptos das compras online, evidenciando-se este fenómeno entre os 25 e os 34 anos de idade. Tal justifica-se, essencialmente, com a preferência pelas compras em pessoa. Sobretudo, devido a receios no que diz respeito ao pagamento e à privacidade, assim como questões relacionadas com entregas e devoluções. Ainda mais, o facto de se assumir as lojas físicas como sinónimo de credibilidade e garantia de apoio ao cliente. Mas as compras online em Portugal são convenientes. O público que cresce todos os dias, já o confirma. Sabemos que, nos dados de um estudo recente, estes apontam para que quase metade dos portugueses já acredite que irá comprar maioritariamente online em 2023.

O futuro anuncia uma íntima fusão entres estas duas formas de comprar.

Mas afinal, com a tecnologia cada vez mais adaptada e o consumidor cada vez mais protegido, vale a pena ter receios? Claro que não! E nós lembramos porquê.

comprar online em Portugal

Mais benefícios do que desvantagens

O e-commerce está cada vez mais prático e proporciona aos consumidores uma visão mais alargada do mercado. Ou seja, podemos analisar múltiplos produtos e encontrar os preços mais baixos. A grande maioria das lojas online já aposta nos preços competitivos. E, antes de mais nada, ainda se poupa no tempo! Nesse sentido, diferem-se das lojas físicas pelo alcance que a internet permite, assim como a própria procura massiva do público. No mundo das compras online em Portugal, as alternativas são várias e vão ao encontro das necessidades de todos. Os proprietários acabam por ter menos despesas de manutenção, o que possibilita a descida de preços. Como resultado, ganham as lojas por volume de vendas e o consumidor por pagar menos. Esta realidade favorece ambas as partes. Eis a melhor parte disto tudo:
Há muitos descontos que, inclusive, surgem muitas vezes como exclusivos online– o que dá alguma ênfase a este espaço online, às vezes esquecido por mero desconhecimento.

Sabe-se que… Mais de 90% dos portugueses pesquisa e compara preços antes de comprar

Não precisa de sair de casa ou deslocar-se às lojas e andar de um lado para o outro a comparar preços. Temos, por exemplo, vias mais confortáveis para o fazer, tais como: Kuantokusta ou a Deco Proteste. Além do mais, a pesquisa é livre e pode levar a boas descobertas.

Nos sites das lojas online podemos ver todos os produtos, mesmo que estes não se encontrem em stock. Porém, o mesmo não acontece quando vamos à loja e as prateleiras não mostram todos os artigos. Posto isto, estará menos subjugado às astúcias da indústria, como a seleção e o posicionamento estratégico dos produtos. De igual modo, fica menos permeável ao impulso de comprar na busca imediata desse prazer. O facto de ficar cingido às lojas que tem perto de si irá reduzir, significativamente, as oportunidades de compra.

Compras de produtos íntimos em Portugal

Comprar online em Portugal também se tornou muito mais discreto. Lingerie? Suplementos para emagrecer ou para ajudar na queda de cabelo? Produtos para melhorar a vida sexual?
Atualmente, há uma maior consciência destes pequenos constrangimentos ou da simples vontade que os clientes têm de comprar sem estar no domínio de olhares alheios. A preocupação com estes detalhes tem sido crescente, motivando não só certos cuidados com o envio das encomendas, como até novos conceitos de negócio, como é o caso das clínicas, parafarmácias e sex shops online.
Algumas muito procuradas:

Ao realizar compras online não perde os seus direitos

Ao comprar online também tem direitos. Uns comuns a todo o tipo de consumidores, outros específicos do comércio eletrónico. Descanse, pois tem sempre direito:

  • a obter a informação sobre o produto
  • a receber uma confirmação da sua encomenda
  • a recusar um artigo se este não corresponder às características publicitadas no momento da compra
  • à livre resolução e a um recibo de compra
  • se quiser saber mais como agir numa eventual situação irregular, tem sempre apoio ao cliente, tal como se fosse a um centro comercial perto de casa. Entidades como a Deco também são úteis nestes casos.

Dicas para que se sinta mais confortável a comprar online em Portugal, e não só!

Se ainda fica reticente de comprar online, eis algumas sugestões para que se sinta mais confortável:

  • Atualize com regularidade o seu software e tenha um antivírus (se precisar tem, por exemplo, o Avast, AVG ou Norton)
  • Escolha sites fidedignos (pode ver se o site tem um “s” depois de “http” no endereço ou um pequeno cadeado no início — sendo um sinal de que a informação é encriptada e que é mais seguro inserir os seus dados — ou ainda selos de garantia e confiança, se responderem a determinados critérios de segurança)
  • Evite fazer compras em computadores públicos, pois corre o risco de retenção de dados, mas se o fizer tome as precauções necessárias
  • Escolha o método de pagamento que considerar mais cómodo: envio à cobrança, multibanco, Paypal, transferência bancária, Mbway (cujos cartões simulados são limitados ao valor definido por si e de curta validade) ou até mesmo o cartão de crédito pessoal
  • Faça as suas compras sem complexos e relaxe. Uma vez que se ambiente e comece a receber as suas encomendas em casa, verá que comprar online não é o bicho papão que algumas pessoas apregoam.

E a cereja do topo do bolo das compras online em Portugal é… ?

Já mencionámos a promoção de ofertas exclusivas online por parte das lojas. É claro que, ao mesmo tempo, os restantes clientes não são esquecidos. No entanto, é aqui que nós ajudamos à festa!
Ora bem, para facilitar a vida temos um site dedicado ao comércio online e a pensar, essencialmente, nos portugueses. Cupões Online nasceu para reunir num espaço só, códigos de desconto e cupões promocionais dos nossos parceiros.

Assim, fazemos de mensageiros e garantimos sorrisos ao concluir encomendas! A par disso, utilizamos o espaço do blog para dicas de como poupar, novidades do universo online ou outros esclarecimentos úteis para os fãs de comprar pela net.

A nossa intenção é contribuir para que a compra online seja uma boa experiência, assim como desmistificar o seu processo. Trabalhamos para fazer deste lugar uma pequena comunidade com uma pluralidade de lojas e as melhores ofertas. Seja como for, há para todos os gostos e carteiras.
Por fim, se depois de ler o artigo ainda ficou com desconfiança, recomendamos o seguinte: comece primeiro pelas lojas que já são familiares e que estão num shopping perto de si, como por exemplo:

Boas compras!

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